Retour à domicile après une hospitalisation : les solutions SEREO à Besançon, Dole et Champagnole

Le retour à la maison après une hospitalisation est souvent attendu avec impatience. Retrouver son logement, ses habitudes et ses proches représente une étape importante de la convalescence. Pourtant, cette sortie doit être correctement préparée, notamment lorsqu’elle concerne une personne âgée, une personne en situation de handicap ou une personne dont la mobilité a temporairement diminué.

Une fatigue importante, un manque d’équilibre ou une perte d’autonomie peuvent compliquer les gestes les plus simples : marcher dans le logement, prendre une douche, préparer un repas, entretenir son intérieur ou se rendre à un rendez-vous médical.

À Besançon, Dole, Champagnole et dans les communes voisines, SEREO propose différentes solutions pour faciliter le retour à domicile après une hospitalisation. Selon les besoins, il est possible de prévoir des produits d’hygiène et de soins, une livraison à domicile, un accompagnement quotidien, une aide à la toilette, une aide aux repas, une prestation de ménage ou un transport adapté.

Anticiper le retour à domicile avant la sortie de l’hôpital

Dans la mesure du possible, l’organisation du retour doit commencer avant la sortie de l’établissement. La personne hospitalisée et ses proches peuvent échanger avec l’équipe médicale ou le service social de l’hôpital afin d’identifier les besoins à prévoir.

Plusieurs questions doivent être posées :

• La personne pourra-t-elle marcher seule dans son logement ?
• Aura-t-elle besoin d’une canne, d’un déambulateur ou d’une autre aide à la mobilité ?
• Pourra-t-elle utiliser facilement sa douche ou sa baignoire ?
• Une aide sera-t-elle nécessaire pour la toilette et l’habillage ?
• Qui pourra préparer les repas et effectuer les courses ?
• Le logement doit-il être nettoyé ou réorganisé avant le retour ?
• Comment seront organisés les prochains rendez-vous médicaux ?
• Des produits d’hygiène, des alèses ou des protections seront-ils nécessaires ?

Cette anticipation permet d’éviter de devoir rechercher des produits ou des services dans l’urgence le jour de la sortie.

Les besoins doivent toujours être définis selon l’état de santé de la personne, son niveau d’autonomie et les recommandations des professionnels qui l’accompagnent.

Préparer et sécuriser le logement

Après une hospitalisation, un logement auparavant adapté peut temporairement devenir plus difficile à utiliser. Quelques aménagements simples permettent de faciliter les déplacements et de limiter les risques de chute.

Il est notamment conseillé de dégager les principaux passages entre la chambre, les toilettes, la salle de bain et la pièce de vie. Les fils électriques, les petits meubles et les objets posés au sol peuvent gêner une personne utilisant une canne, un déambulateur ou un fauteuil roulant.

Les tapis qui glissent ou dont les bords se relèvent doivent être retirés ou correctement fixés. Un éclairage suffisant est également important, particulièrement dans les couloirs, les escaliers et sur le trajet menant aux toilettes pendant la nuit.

Les objets utilisés quotidiennement doivent être placés à une hauteur facilement accessible. Cela évite à la personne de devoir monter sur un tabouret, de se pencher trop bas ou d’effectuer des mouvements difficiles.

Lorsque la chambre se trouve à l’étage et que les escaliers deviennent difficiles à utiliser, une organisation temporaire au rez-de-chaussée peut parfois être envisagée.

Quels produits prévoir après une hospitalisation ?

Les besoins varient selon l’état de santé, le niveau de mobilité et la durée de la convalescence. Il est donc important de préparer les produits nécessaires avant le jour du retour.

Une personne fragilisée peut notamment avoir besoin :

• de produits destinés à l’hygiène corporelle ;
• de gants de toilette jetables ;
• de gants de protection ;
• de produits de soin et de confort ;
• de protections pour les fuites urinaires ;
• de sous-vêtements absorbants ;
• d’alèses pour le lit ou le fauteuil ;
• de produits d’entretien pour maintenir le logement propre ;
• d’accessoires utiles pour faciliter le quotidien.

Les produits actuellement proposés par SEREO sont accessibles depuis la boutique en ligne SEREO.

Préparer les produits avant la sortie permet d’éviter des déplacements supplémentaires pendant les premiers jours de la convalescence. Cela rassure également les proches, qui savent que les éléments essentiels sont déjà disponibles au domicile.

Prévoir des produits d’hygiène adaptés

Après une période d’hospitalisation, la peau peut être plus fragile et la toilette plus difficile. Il est préférable de choisir des produits simples à utiliser, adaptés aux peaux sensibles et aux capacités de la personne.

Les gants de toilette jetables peuvent, par exemple, faciliter l’hygiène quotidienne lorsqu’une douche complète est momentanément difficile. Les gants de protection peuvent être utiles pour les proches aidants ou les personnes qui interviennent au domicile.

En cas de fuites urinaires, le choix d’une protection doit tenir compte :

• de la morphologie de la personne ;
• de son degré de mobilité ;
• du niveau d’absorption nécessaire ;
• d’une utilisation de jour ou de nuit ;
• de la sensibilité de la peau.

Retrouvez les protections, les accessoires médicaux et les produits d’hygiène disponibles dans la boutique en ligne SEREO.

Faire livrer les produits directement à domicile

Transporter plusieurs cartons de produits d’hygiène ou d’entretien peut être compliqué pour une personne fragilisée et pour sa famille.

SEREO propose un service de livraison de matériel médical et de produits d’hygiène permettant de recevoir les produits nécessaires directement au domicile.

Cette solution présente plusieurs avantages :

• elle limite les déplacements de la personne et de ses proches ;
• elle permet de préparer le retour avant la sortie de l’hôpital ;
• elle facilite l’approvisionnement régulier en protections et produits d’hygiène ;
• elle apporte un contact humain et un accompagnement de proximité ;
• elle simplifie l’organisation des familles vivant loin du bénéficiaire.

Les produits disponibles à la commande sont présentés dans la boutique SEREO.

Pour une demande particulière ou pour vérifier la disponibilité d’un produit, il est possible de contacter SEREO.

Organiser une aide à domicile pendant la convalescence

Les produits et les équipements ne suffisent pas toujours. Pendant les premiers jours ou les premières semaines, la personne peut avoir besoin d’une présence humaine pour accomplir certains gestes du quotidien.

Le service d’accompagnement quotidien à domicile peut apporter une présence rassurante et une assistance adaptée aux capacités du bénéficiaire.

Selon la situation, l’accompagnement peut notamment concerner :

• l’aide au lever ;
• l’aide aux déplacements dans le logement ;
• l’aide à l’habillage ;
• l’accompagnement pour les courses ;
• l’accompagnement lors de certaines sorties ;
• une présence rassurante ;
• le maintien du lien social ;
• l’aide dans l’organisation de la journée.

L’objectif n’est pas de tout faire à la place de la personne, mais de l’aider dans les gestes devenus difficiles tout en encourageant les capacités qu’elle peut encore mobiliser.

Les interventions à domicile viennent en complément des soins réalisés par les professionnels de santé. Elles ne remplacent pas les actes médicaux ou infirmiers prescrits.

Prévoir une aide à la toilette

Après une opération ou une période d’immobilisation, la toilette peut devenir fatigante ou difficile. Une personne peut rencontrer des difficultés pour entrer dans la douche, se laver certaines parties du corps, s’habiller ou rester debout suffisamment longtemps.

Le service d’aide à la toilette et aux soins d’hygiène peut être adapté au niveau d’autonomie, au rythme et aux habitudes de chaque personne.

L’accompagnement peut concerner :

• la toilette au lavabo ;
• l’aide pour la douche ou le bain ;
• l’aide à l’habillage et au déshabillage ;
• les déplacements entre la chambre et la salle de bain ;
• la préparation des produits nécessaires ;
• l’encouragement au maintien de l’autonomie.

L’intervention doit toujours être effectuée avec bienveillance, discrétion et respect de la pudeur.

Les produits utiles à la toilette et au confort sont disponibles dans la boutique en ligne SEREO.

Organiser les repas et l’hydratation

Une alimentation suffisante et une bonne hydratation sont importantes pendant la convalescence. Pourtant, la fatigue ou les difficultés de mobilité peuvent rendre les courses et la préparation des repas plus compliquées.

Le service d’aide aux repas à domicile peut faciliter cette organisation.

Selon les besoins, l’intervention peut comprendre :

• la préparation d’un repas simple ;
• le réchauffage et le dressage du repas ;
• l’installation confortable de la personne ;
• une présence pendant la prise du repas ;
• la réalisation de certaines courses ;
• le rangement des provisions ;
• une attention portée à l’hydratation.

Les habitudes alimentaires, les allergies et les régimes éventuellement prescrits doivent être respectés.

Les proches peuvent également préparer à l’avance quelques repas simples, faciles à réchauffer et répartis en portions adaptées.

Préparer un logement propre et dégagé

Avant le retour d’une personne hospitalisée, une intervention de ménage ponctuelle peut être utile. Un logement propre et correctement rangé facilite les déplacements et permet de retrouver un environnement plus agréable.

La prestation de ménage et repassage à domicile peut notamment concerner :

• le nettoyage des sols ;
• le dépoussiérage ;
• l’entretien de la cuisine ;
• le nettoyage de la salle de bain et des toilettes ;
• le changement du linge de lit ;
• le rangement des principales pièces ;
• le dégagement des zones de passage ;
• l’entretien courant du linge.

Lorsque la personne utilise une canne, un déambulateur ou un fauteuil roulant, il est particulièrement important de conserver des passages suffisamment larges et de ne pas laisser d’objets au sol.

Le ménage peut être organisé ponctuellement avant le retour ou régulièrement pendant la période de récupération.

Les produits destinés à l’entretien du domicile sont également présentés dans la boutique en ligne SEREO.

Organiser les déplacements après l’hospitalisation

Le retour à domicile ne marque pas toujours la fin des déplacements médicaux. Des consultations, des examens, des séances de rééducation ou des rendez-vous de contrôle peuvent être programmés dans les semaines suivantes.

Lorsqu’une personne rencontre des difficultés pour marcher ou utilise un fauteuil roulant, le transport PMR proposé par SEREO peut faciliter ses déplacements.

Ce service peut notamment être utilisé pour :

• un retour à domicile après une hospitalisation ;
• un rendez-vous médical ;
• une séance de rééducation ;
• une démarche administrative ;
• une sortie personnelle ;
• un trajet vers une gare ;
• une visite à un proche.

Le transport doit être organisé dès que la date et l’heure du déplacement sont connues. Le type de fauteuil utilisé, les besoins de la personne et les conditions d’accès au domicile doivent être précisés au moment de la demande.

Le transport PMR ne remplace pas un transport sanitaire lorsqu’un véhicule médicalisé est nécessaire ou lorsqu’un transport a été prescrit par un professionnel de santé.

Retour à domicile après une hospitalisation à Besançon

À Besançon et dans les communes voisines, les familles peuvent avoir besoin de coordonner rapidement plusieurs solutions après une sortie d’hôpital : produits d’hygiène, livraison à domicile, aide pour les repas, ménage ou transport adapté.

Faire appel à un interlocuteur de proximité permet de présenter la situation, d’identifier les priorités et de rechercher une organisation adaptée aux besoins de la personne.

Pour connaître les possibilités d’intervention dans votre commune, vous pouvez contacter SEREO.

Retour à domicile après une hospitalisation à Dole

À Dole et dans son secteur, un retour d’hospitalisation peut nécessiter une livraison de produits, une aide temporaire dans les gestes du quotidien ou l’organisation des prochains déplacements.

Chaque situation est différente. Certaines personnes auront surtout besoin d’une aide pendant quelques jours, tandis que d’autres devront mettre en place un accompagnement plus régulier.

L’équipe SEREO peut étudier la demande et présenter les solutions pouvant être organisées à domicile.

Retour à domicile après une hospitalisation à Champagnole

À Champagnole et dans les communes environnantes, SEREO propose des produits et des services destinés à faciliter le quotidien des personnes âgées, des personnes fragilisées et de leurs proches.

La proximité de l’équipe permet de réunir plusieurs solutions autour d’un même besoin : livraison, produits d’hygiène, aide à domicile, repas, entretien du logement et transport PMR.

Les familles peuvent ainsi disposer d’un interlocuteur local pour préparer le retour et faire évoluer l’accompagnement selon la récupération de la personne.

La checklist avant le retour à domicile

Avant le jour de la sortie, prenez quelques minutes pour vérifier les points suivants :

• La date et l’heure de sortie sont-elles confirmées ?
• Le moyen de transport est-il organisé ?
• Le logement est-il propre et suffisamment chauffé ou rafraîchi ?
• Les zones de passage sont-elles dégagées ?
• Le lit est-il facilement accessible ?
• La salle de bain peut-elle être utilisée en sécurité ?
• Les médicaments et les ordonnances sont-ils disponibles ?
• Les produits d’hygiène sont-ils prêts ?
• Les protections nécessaires ont-elles été commandées ?
• Les repas des premiers jours sont-ils prévus ?
• Une aide à domicile doit-elle intervenir ?
• Les prochains rendez-vous médicaux sont-ils notés ?
• Les proches disposent-ils des coordonnées utiles ?

Cette liste doit être adaptée aux habitudes, aux capacités et à la situation de chaque personne.

Questions fréquentes sur le retour à domicile après une hospitalisation

Quand faut-il commencer à préparer le retour à domicile ?

Il est préférable de commencer l’organisation dès que la date de sortie devient prévisible. Cela laisse le temps de préparer le logement, de commander les produits nécessaires et de planifier une éventuelle aide à domicile.

Quels produits faut-il prévoir après une hospitalisation ?

Les besoins peuvent notamment concerner des produits d’hygiène, des gants de toilette jetables, des protections absorbantes, des produits de soin, des accessoires médicaux et des produits d’entretien.

Les produits disponibles sont présentés dans la boutique en ligne SEREO.

Peut-on faire livrer les produits directement au domicile ?

SEREO propose un service de livraison de matériel médical et de produits d’hygiène. Il est conseillé de prendre contact suffisamment tôt afin de présenter les besoins et de préparer la livraison.

Une aide à domicile peut-elle intervenir temporairement ?

Une intervention peut être organisée pendant la période de convalescence, puis adaptée selon l’évolution de l’autonomie de la personne.

Une aide peut-elle être prévue pour les repas ?

Le service d’aide aux repas permet d’accompagner la personne dans la préparation, l’installation ou la prise des repas selon ses besoins.

Comment organiser les rendez-vous après la sortie ?

Lorsque la mobilité est réduite, un proche ou un service de transport adapté peut être sollicité. Le transport PMR SEREO peut répondre à certains besoins de déplacement.

Comment obtenir des renseignements auprès de SEREO ?

Pour présenter votre situation, vérifier la zone d’intervention ou organiser un service, vous pouvez directement contacter SEREO.

SEREO, un accompagnement de proximité après une hospitalisation

Préparer un retour à domicile demande du temps, de l’organisation et une bonne coordination entre la personne, ses proches et les différents professionnels.

SEREO accompagne les particuliers à Besançon, Dole, Champagnole et dans les secteurs desservis avec des solutions adaptées aux besoins rencontrés après une hospitalisation.

Les prestations peuvent comprendre la livraison de produits, l’accompagnement quotidien, l’aide à la toilette, l’aide aux repas, le ménage et le transport PMR.

Vous préparez le retour à domicile d’un proche après une hospitalisation ? Contactez SEREO pour présenter sa situation et étudier les produits ou les services dont il pourrait avoir besoin.