Générale des Services - SEREO, Services à Champagnole

Nos avis clients

4,8
34 avis contrôlés

L'entreprise affiche une excellente satisfaction client avec 92% d'avis positifs. Les clients saluent particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la qualité des prestations. La ponctualité, le sérieux des intervenants et la stabilité des équipes sont régulièrement mis en avant. Un client fidèle depuis 9 ans témoigne de solutions efficaces. Un avis mentionne des finitions perfectibles sur les travaux de jardinage.

Les derniers avis clients de SÉRÉO

  1. 5
    Contrôlé
    Alain C. -

    CHAMPAGNOLE (39) Aide à domicile

    Toujours quelqu'un à l'écoute

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez toujours une personne disponible et à l’écoute pour répondre à vos besoins. La qualité de l’accompagnement et de l’échange avec nos bénéficiaires est essentielle pour nous. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  2. 5
    Contrôlé
    Nicole D. -

    BESANÇON (25) Aide à domicile

    Suite à une opération chirurgicale, j’ai eu besoin en Mai et Juin d’une aide à domicile.La Générale des Services m’a proposé une personne ponctuelle, compétente et attentive qui m’a donné toute satisfaction.

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée durant votre convalescence. Nous sommes ravis que notre intervenante ait su vous apporter entière satisfaction par sa ponctualité, ses compétences et son attention. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments, qui sont une belle reconnaissance de la qualité de son accompagnement. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  3. 5
    Contrôlé
    MARCEL B. -

    ARBOIS (39) Aide à domicile

    Pas de soucis avec général des service,satisfait.

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que tout se passe bien avec notre équipe. Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  4. 4
    Contrôlé
    CHRISTELLE V. -

    DOLE (39) Aide à domicile

    Ménage bien fait et d’une grande efficacité

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du ménage réalisé et de l’efficacité de notre intervenante. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail accompli. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  5. 4
    Contrôlé
    ANTONIO D. -

    FOUCHERANS (39) Aide à domicile

    Les planning devraient être envoyés avant chaque début de mois, ce n'est pas le cas il faut à chaque fois réclamer dommage... les attestation fiscale reçu pour la déclaration un manque de clarté. Les services employés à domicile correct.

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant l’envoi des plannings ainsi que le manque de clarté des attestations fiscales. Nous allons faire le nécessaire afin de mieux gérer cette situation et d’améliorer ces points pour vous apporter un suivi plus fluide et plus clair à l’avenir. Nous sommes toutefois heureux de savoir que les prestations réalisées à votre domicile vous donnent satisfaction. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  6. 5
    Contrôlé
    Françoise D. -

    FOUCHERANS (39) Aide à domicile

    La disponibilité , la façon de travailler , la discrétion

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la disponibilité, la discrétion ainsi que la qualité du travail réalisé par notre intervenante. Votre satisfaction est importante pour nous et nous encourage à poursuivre dans ce sens. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  7. 4
    Contrôlé
    Danielle G. -

    BESANÇON (25) Aide à domicile

    Rien à signaler

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci d’avoir pris le temps de partager votre évaluation. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait(e) de la réactivité de notre équipe, du professionnalisme de nos intervenants et de la qualité des prestations réalisées. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’accompagnement, l’écoute et le tarif horaire, qui nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser. Votre avis est précieux pour continuer à améliorer la qualité de nos services et répondre au mieux aux attentes de nos bénéficiaires. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  8. 5
    Contrôlé
    JOSEPH R. -

    LES ARSURES (39) Aide à domicile

    L'autonomie de la personne. Elle voit le travail à faire. Elle est très fiable.

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’autonomie, le sens de l’initiative et la fiabilité de notre intervenante lors de ses prestations à votre domicile. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  9. 5
    Contrôlé
    Francis G. -

    CHAMPVANS-LES-MOULINS (25) Jardinage et tonte pelouse

    Travail très sérieux et bien fait. Souplesse dans le planning. Je fais appel à la générale des services pour l'entretien extérieur de la maison de mon père âgé depuis le printemps 2025. Je recommande.

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du travail réalisé ainsi que de notre souplesse dans l’organisation du planning. Merci pour votre confiance depuis le printemps 2025. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  10. 4
    Contrôlé
    LAURENCE R. -

    BESANÇON (25) Aide à domicile

    Entreprise à conseiller, sans etre toutefois trop difficile, sur certaines prestations ( Aides à domicile en général)

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci pour votre recommandation et pour votre retour. Nous prenons également en compte votre remarque concernant certaines prestations d’aide à domicile. La qualité du travail de nos intervenants est essentielle pour nous, et vos observations nous aident à identifier les points à améliorer afin de répondre au mieux aux attentes de nos bénéficiaires. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
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