- Contenu de partage en cours de génération...
SONGESON (39) Aide à domicile
Trop de changements de personnel en ce moment. Bien sur horaires du soir. Ne pas prendre les personnes âgées pour des enfants quand elles ont a peu près leur tete
SÉRÉO a répondu le
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que les changements récents d’intervenants et les horaires proposés ne vous aient pas apporté la stabilité attendue. Néanmoins, nous faisons au mieux pour assurer la gestion des congés d’été. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant la manière de s’adresser aux personnes âgées : chacune doit être accompagnée avec respect, considération et dignité. Votre retour va nous permettre de refaire un point avec nos équipes afin d’améliorer la continuité des prestations et la qualité de l’accompagnement. L’équipe SÉRÉO
Évaluation détaillée
- Accompagnement et écoute
- Réactivité société
- Service personnel
- Professionnalisme
- Taux horaire
- Recommandation
