Générale des Services - SEREO, Services à Champagnole - Page 2

Nos avis clients

4,8
34 avis contrôlés

L'entreprise affiche une excellente satisfaction client avec 92% d'avis positifs. Les clients saluent particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la qualité des prestations. La ponctualité, le sérieux des intervenants et la stabilité des équipes sont régulièrement mis en avant. Un client fidèle depuis 9 ans témoigne de solutions efficaces. Un avis mentionne des finitions perfectibles sur les travaux de jardinage.

Les derniers avis clients de SÉRÉO

  1. 5
    Contrôlé
    Marie-Madeleine G. -

    SONGESON (39) Aide à domicile

    Trop de changements de personnel en ce moment. Bien sur horaires du soir. Ne pas prendre les personnes âgées pour des enfants quand elles ont a peu près leur tete

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que les changements récents d’intervenants et les horaires proposés ne vous aient pas apporté la stabilité attendue. Néanmoins, nous faisons au mieux pour assurer la gestion des congés d’été. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant la manière de s’adresser aux personnes âgées : chacune doit être accompagnée avec respect, considération et dignité. Votre retour va nous permettre de refaire un point avec nos équipes afin d’améliorer la continuité des prestations et la qualité de l’accompagnement. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  2. 5
    Contrôlé
    Marie Thérèse D. -

    PUGEY (25) Aide à domicile

    Personnel très efficace, agréable, respectueux

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’efficacité, de l’amabilité et du respect dont fait preuve notre personnel lors des prestations. Votre satisfaction est très importante pour nous. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  3. 5
    Contrôlé
    Chrystèle M. -

    SONGESON (39) Aide à domicile

    Très bonne expérience avec la société et la personne qui m’a été attribuée est très professionnelle, super autonome, avec un super esprit d’initiative et le sens du travail bien fait. Et en plus hyper agréable et attentionnée ! Je suis ravie !

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec SÉRÉO vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez le professionnalisme, l’autonomie, l’esprit d’initiative et la qualité du travail de notre intervenante. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments sur son attention et sa gentillesse. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  4. 5
    Contrôlé
    Sonia D. -

    BESANÇON (25) Aide à domicile

    Agence sérieuse, réactive et à notre écoute. L'intervenante est ponctuelle et très professionnelle. Son travail est impeccable.

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sérieux, notre réactivité et notre écoute, ainsi que la ponctualité et le professionnalisme de votre intervenante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  5. 5
    Contrôlé
    Doria M. -

    BESANÇON (25) Aide à domicile

    très satisfaite du travail et de la relation avec la personne chargée de l'entretien du logement

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite du travail réalisé ainsi que de la relation avec la personne chargée de l’entretien de votre logement. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  6. 5
    Contrôlé
    PASCAL L. -

    BESANÇON (25) Aide à domicile

    La qualité de service

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de notre service vous apporte satisfaction. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  7. 5
    Contrôlé
    RÉJANE B. -

    CHAMPAGNOLE (39) Aide à domicile

    Entreprise très sérieuse, chaques changements exceptionnels je suis toujours prévenue à l'avance avec toujours une solution qui me convient. Personnel agréable et qui travaille bien, tout comme à l'accueil où la personne est très à l'écoute. Très contente d'avoir quitté l'autre prestataire pour celui-ci que je recommande vivement.

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre accompagnement, de la qualité du travail de nos équipes et de l’écoute de notre accueil. Votre confiance nous fait très plaisir. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  8. 5
    Contrôlé
    Céline D. -

    CHAMPAGNOLE (39) Aide à domicile

    Je recommande cette entreprise pour la qualité de leur prestation, leur ponctualité et leur amabilité.

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation, notre ponctualité et notre amabilité.

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  9. 5
    Contrôlé
    Lydie F. -

    BESANÇON (25) Livraison de produits

    Personnel dynamique et à l’écoute

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dynamisme et l’écoute de notre équipe. L’équipe SÉRÉO

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation
  10. 5
    Contrôlé
    Julien G. -

    BESANÇON (25) Livraison de produits entretien

    Excellent produit ! La livraison a été très rapide, avec une réactivité vraiment appréciable.

    1. SÉRÉO a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait pleinement satisfait et que la rapidité de livraison ainsi que notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

    Évaluation détaillée
    • Accompagnement et écoute
    • Réactivité société
    • Service personnel
    • Professionnalisme
    • Taux horaire
    • Recommandation